广东天(tian)宸公众号—输(shu)入游戏名称咨询 或 输(shu)入人工客服咨询;点击进入手机设置—点击账(zhang)号头像—帮助与(yu)反馈(kui)—未成年相关(guan) 或 在线客服 进行反馈(kui);提供个人退款资料(liao),比如(ru)充值订单、游戏账(zhang)号等等。提交之后(hou),等待客服核查。客服审(shen)核无误,核实确实是未成年人误充值情况,那么将(jiang)进行退款处理。
方法如(ru)下:准备相关(guan)资料(liao)。首先,需要登录到孩子消费的游戏账(zhang)号中,并截图保存包含账(zhang)号信息、消费信息、聊天(tian)信息等所有可能会用到的资料(liao)。关(guan)注微(wei)信公众号。在微(wei)信中关(guan)注“广东天(tian)宸”公众号,并在公众号内(nei)输(shu)入“小孩充值退费”,获取退款申请指引。填(tian)写退款申请。
广东天(tian)宸未成年充值退款的方法如(ru)下:在微(wei)信公众号找到”广东天(tian)宸“,然后(hou)关(guan)注公众号。在发消息框输(shu)入”小孩充值退费“,会出来退款申请指引,选择孩子消费的游戏,按照指引去填(tian)写资料(liao)。进入到申请界面后(hou),首选需要输(shu)入手机号和验证(zheng)码,点击验证(zheng),然后(hou)就是填(tian)写资料(liao)进行申请即可。
搜索文字微(wei)信app点击放大镜,搜索文字微(wei)信支付。寻找订单找到广东天(tian)宸的订单,点击对订单有疑惑。投诉商家(jia)点击选择投诉商家(jia)。选择原因(yin)根据实际情况,点击选择原因(yin)。提交申请书(shu)输(shu)入诉求(qiu),联系方式(shi)等信息,点击提交退款申请。
如(ru)果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播(bo)平台的客服请求(qiu)退回。如(ru)果不能解决的话,可以以对方为被(bei)告向法院提起请求(qiu)确认充值游戏、打赏主播(bo)的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家(jia)长同时需要承担(dan)行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证(zheng)责任。
广东天(tian)宸未成年充值退款不需要未成年人接电话。根据查询相关(guan)资料(liao)得知,广东天(tian)宸游戏未成年人充值退款可由未成年人的监护人拨打官方客服进行充值退款,不需要未成年人自己接电话。早(zao)在2021年该公司便(bian)爆出教(jiao)唆未成年人充值的丑闻。
1、广东天(tian)宸科技游戏未成年退款客服电话:0357-286,官方二线电话:0355-982。当您拨打退款电话时,需要提供您的购买订单号和相关(guan)信息以方便(bian)客服进行查询。同时,客服人员会耐心聆听(ting)您的问题并向您提供解决方案。
2、拨打12315投诉举报。根据华(hua)生在线显(xian)示,可以通过拨打12315投诉举报广东天(tian)宸,要求(qiu)未成年充值退款。根据每个人能够上(shang)报的真实情况,如(ru)果官方沟通验证(zheng)确实是未成年充值,是可以全(quan)额退款的。未成年退款在七个工作(zuo)日左右(you)即可到账(zhang)。
3、广东天(tian)宸科技有限公司为游戏用户提供了专(zhuan)业的未成年退款服务,确保您的权益(yi)得到保障。退款热线包括官方电话:0357-286,以及二线支持电话:0355-982。在需要退款时,务必准备好您的购买订单号和其他相关(guan)详细信息,以便(bian)客服人员能够快速有效地查询并协助您解决问题。
4、拨打12315投诉。广东天(tian)宸网络科技有限公司成立于2014年02月24日,注册地位于东莞市长安(an)镇乌沙(sha)步步高大道,法定代表人为杜克飞,当顾客合理要求(qiu)退款遭到持续拒绝时,可以拨打消费者热线12315投诉。
5、举报人在12315举报后(hou),消协(即12315)将(jiang)向工商行政(zheng)管理部门报告。工商行政(zheng)管理协会核实被(bei)举报人的行为,并根据调查结果对被(bei)举报人(商户、企业)进行行政(zheng)处罚,包括罚款、责令(ling)停业、没收违法所得、吊销营业执照等。案件结果处理后(hou),必要时可以回复举报人。消费者协会投诉。
6、方法如(ru)下:拨打12315消费者热线投诉,维护权益(yi)。向当地消费者保护协会请求(qiu)帮助,即由第(di)三方对争议(yi)双方当事人进行说服劝(quan)导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。提起诉讼,消费者因(yin)其合法权益(yi)受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求(qiu)法院依照法定程序进行审(shen)判(pan)。
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2、如(ru)果您在广东天(tian)宸蛋仔(zai)派对遇到了关(guan)于未成年人游戏退款的需求(qiu),可以拨打以下官方电话进行咨询:退款热线为0357-286,这是客服的一线服务。如(ru)果您希望联系二线客服,电话号码为0355-982。在联系时,请务必准备好您的购买订单号等相关(guan)信息,以便(bian)客服能够快速定位您的订单并为您提供查询服务。
3、广东天(tian)宸科技游戏未成年退款客服电话:0357-286,官方二线电话:0355-982。当您拨打退款电话时,需要提供您的购买订单号和相关(guan)信息以方便(bian)客服进行查询。同时,客服人员会耐心聆听(ting)您的问题并向您提供解决方案。
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