本文目录一览：
- 1、我的小(xiao)孩12岁,3月15日、16日2天在穿越火线游戏平台充钱12000多(duo),请问这种...
- 2、穿越火线退(tui)款申请在哪里
- 3、未成(cheng)年人充值退(tui)款问题怎么解决?
我的小(xiao)孩12岁,3月15日、16日2天在穿越火线游戏平台充钱12000多(duo),请问这种...
不(bu)建议(yi)起诉(su)，因为你没有证据(ju)证明是小(xiao)孩子(zi)充值的，并且诉(su)讼(song)费要远远高于12000。也可以考虑前往(wang)腾讯大(da)厦(sha)，腾讯这种公司比较重视(shi)社会(hui)口碑(bei)，以前网上爆出的小(xiao)孩子(zi)在腾讯平台的充值问题，基本都得到了妥善(shan)解决。
所以，如果此未成(cheng)年人是无民事行为能力人的话，所充值行为无效，应该退(tui)还。如果此未成(cheng)年人是限制行为能力人的话，其行为是隐瞒监护人，而且监护人不(bu)同意的，也应当退(tui)还。无论哪一种，归还是归还，但同时监护人都没有尽到监护义务(wu)，应当赔偿游戏公司因此受(shou)到的损失。
亲(qin)爱的cfer：由于3月15日19：50分部(bu)分地区电信网络异(yi)常波动，导致部(bu)分用(yong)户可能出现匹配时间过(guo)长，信息(xi)拉取失败(bai)，掉线等(deng)异(yi)常问题，我们已经联系相关技术人员正在进行紧急排查、修(xiu)复，具体恢复时间请关注官网公告。
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月最(zui)佳游戏 Moss 莫斯 平台：PS4 (PSVR) 是一款卡通休闲风格的冒险游戏，玩家在游戏内将(jiang)扮(ban)演一只可爱的小(xiao)老鼠，在各种充满着可爱画风的游戏环境下，玩家将(jiang)踏上一次全新的冒险之旅。
原来我是不(bu)想氪的，只是因为比较早的时候玩过(guo)橙光的一款游戏，《君心我心》，因此，对(dui)橙光的好(hao)感度非常的高。当年我只是想把《君心我心》这个游戏买下来，可后面氪上瘾了。
穿越火线退(tui)款申请在哪里
1、官网的客(ke)服中(zhong)心。游戏《穿越火线》中(zhong)，退(tui)款申请在官网的客(ke)服中(zhong)心进行。打开官网，点击页面客(ke)服中(zhong)心，在页面上方输入(ru)账号、密(mi)码(ma)以及(ji)验证码(ma)等(deng)信息(xi)，登录账户，在左侧栏中(zhong)找到“我的交易”并点击进入(ru)，在已买到的宝贝(bei)中(zhong)找到未使用(yong)的宝贝(bei)，申请退(tui)换即可。
2、在官方网站退(tui)款申请页面。登录到《穿越火线》账户，进入(ru)官方网站或(huo)者游戏平台。在网站或(huo)者平台中(zhong)，找到相关的退(tui)款申请页面或(huo)者退(tui)款政策页面，仔细阅读(du)退(tui)款政策，确保(bao)退(tui)款申请符合条件。需要办理退(tui)款的账号是限制民事行为能力人的未成(cheng)年，可以办理腾讯游戏充值的退(tui)款。
3、根据(ju)查询《穿越火线》游戏官网显示，登录到《穿越火线》账户，进入(ru)官方网站或(huo)者游戏平台，找到退(tui)款申请页面或(huo)者退(tui)款政策页面，仔细阅读(du)退(tui)款政策，确保(bao)退(tui)款申请符合条件。
4、首先登录到穿越火线账户，进入(ru)官方网站或(huo)者游戏平台，在网站或(huo)者平台中(zhong)，找到相关的退(tui)款申请页面或(huo)者退(tui)款政策页面，仔细阅读(du)退(tui)款政策，确保(bao)退(tui)款申请符合条件。
5、首先我们打开穿越火线手游，进入(ru)页面，在页面内点击右上角的设(she)置功能（如下图(tu)）。在设(she)置功能内的系统设(she)置功能处的下方有一个客(ke)服中(zhong)心，我们点击进入(ru)（如下图(tu)）。
6、穿越火线是可以申请退(tui)款的，具体需要以下三(san)个步(bu)骤 提(ti)出申请 客(ke)服审核 退(tui)款 提(ti)出申请 打开微信找到「腾讯客(ke)服」，发送关键词(ci)“未成(cheng)年人充值退(tui)款”等(deng)待(dai)回复。按照官方回复中(zhong)的指引和链接填写退(tui)款申请，完成(cheng)退(tui)款需要监护人的身份信息(xi)验证，包括人脸识别(bie)等(deng)进行审核。
未成(cheng)年人充值退(tui)款问题怎么解决?
1、综上所述，当未成(cheng)年人在游戏中(zhong)充值后不(bu)给退(tui)款时，解决方法包括联系游戏客(ke)服并提(ti)供相关证据(ju)请求(qiu)退(tui)款，向工商行政管理部(bu)门或(huo)消费者协会(hui)投诉(su)，以及(ji)在必要时通过(guo)法律途径提(ti)起诉(su)讼(song)以追回款项并索赔。【法律依据(ju)】：《中(zhong)华人民共和国民法典》第十八条 成(cheng)年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。
2、未成(cheng)年充值平台不(bu)给退(tui)可以通过(guo)客(ke)服投诉(su)或(huo)法院诉(su)讼(song)解决。家长发现小(xiao)孩玩平台充值，第一时间应将(jiang)平台的基本信息(xi)账号注册时间，玩游戏的时间段(duan)等(deng)信息(xi)通过(guo)截屏等(deng)方式记录下来，然后将(jiang)转账记录保(bao)存起来。
3、目前可以通过(guo)两个不(bu)同的方式来进行未成(cheng)年充值退(tui)款，分别(bie)是游戏内的客(ke)服退(tui)款，其次就(jiu)是网易公众号来进行退(tui)款，两种退(tui)款方法都需要你填写一定的资料，通过(guo)审核才可以。 游戏客(ke)服退(tui)款 在游戏内联系客(ke)服，在选项中(zhong)选择(ze)【未成(cheng)年人问题-退(tui)款入(ru)口】，按照要求(qiu)填写信息(xi)并提(ti)交，等(deng)待(dai)官方人员的审核即可。
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